Şikayetler: bayi ve şubelerden gelen şikayetler
Şikayetler sayfası, bayilerinizin (Arsigo Crew bayi ekranından) ve şubelerinizin (kasadan) fabrikaya ilettiği şikayetleri toplar. Bir şikayeti açtığınızda gönderen tarafa Fabrika gördü bilgisi düşer.
1/3Üst şerit yeni, inceleniyor, çözüldü ve reddedildi sayılarını gösterir.
Üstte Yeni, İnceleniyor, Çözüldü ve Reddedildi sayıları görünür. Liste 60 saniyede bir kendiliğinden yenilenir.
Detay çekmecesindeki bölümler
- Gönderen: Bayi ya da şube adı, gönderen kişi, telefon (dokununca arar) ve e-posta.
- Şikayet: Konu, açıklama, kategori, ürün, sipariş/irsaliye, parti/SKT, oluşturma ve ilk görülme zamanı.
- Fotoğraflar: Büyütmek için dokunun.
- Yazışma: Gönderenle mesajlaşma ve cevap yazma alanı.
Gönderen şikayeti acil işaretlediyse satırda ve detayda kırmızı Acil rozeti görünür.
Şikayetlerin tamamını yalnız fabrika yönetimi görür. Yetkiniz yoksa sayfada "Bu sayfayı görme yetkiniz yok" yazar.
İlgili konular