Siparişler: listeleme, arama, filtre ve toplu işlemler
Siparişler sayfası web sitenizden, mobil uygulamanızdan ve bağlı pazaryerlerinden gelen tüm siparişleri tek listede toplar. Liste 30 saniyede bir ve pencereye döndüğünüzde kendiliğinden yenilenir; sayfa başına 20 sipariş gösterilir.
1/6Üstteki sekmeler siparişleri duruma göre ayırır. Hazırlanıyor sekmesine tıklayın.
Listede neler görünür
- Sipariş No, Tarih, Müşteri, Sipariş Durumu, Ödeme, Tutar. Tutarın altındaki "N ürün" bağlantısının üzerine gelince siparişteki ürünler açılır.
- Kaynak: Web Sitesi, Mobil Uygulama ya da pazaryeri adı (Trendyol, Hepsiburada, idefix, Pazarama, N11).
- Kupon Kodu: siparişte kullanılan kupon.
- Etiketi yazdırılan siparişte yazıcı rozeti, faturası kesilen siparişte e-Fatura rozeti çıkar.
Sipariş durumları
- Yeni: sipariş alındı.
- Onaylandı: sipariş onaylandı (havale onayı sonrası da bu duruma geçer).
- Hazırlanıyor: paketleniyor ya da sevkiyatı açıldı (Kargoya Hazır).
- Kargolandı: kargo firması paketi teslim aldı.
- Teslim Edildi: müşteriye ulaştı.
- İptal Edildi ve İade Edildi.
Gelişmiş filtre alanları
- Sipariş Durumu, Ödeme Durumu (Bekliyor, Ödendi, Başarısız, İade Edildi), Ödeme Yöntemi (kart, havale/EFT, kapıda ödeme, pazaryerleri): içeren / içermeyen.
- Ürünler: ürün adına göre içeren.
- Tarih ve Toplam Tutar: en az / sonra, en çok / önce.
- Kupon Kodu: var, yok ya da içeren.
Kartla ödenip banka onayı gelmeyen ve ödemesi başarısız olan denemeler sipariş sayılmaz, listede görünmez. Bunları Terk Edilmiş Sepetler'de ödeme hatası rozetiyle görürsünüz.
Toplu durum değişikliğinde müşteriye, şablonu açık olan e-posta ve SMS bildirimleri gider (Ayarlar > Bildirimler).