inPOS Harici EKÜ: takmak, etkinleştirmek ve EKÜ değişimi
EKÜ (Elektronik Kayıt Ünitesi), yazarkasanın kestiği fişlerin mali hafızasıdır. inPOS'ta kablolu (GMP3) bağlantı için cihazın kendi EKÜ'süne ek olarak bir Harici EKÜ kartı (32 GB) gerekir. Bulut bağlantıda bu kart gerekmez.
Harici EKÜ ne zaman gerekir?
- Yazarkasada uygulama eşlemeye girince "Harici EKÜ aktif değil. Harici uygulama eşleştirme yapılamaz." yazıyorsa kart yoktur ya da etkin değildir.
- Kart inPOS'tan ya da inPOS yetkili servisinden temin edilir. Cihazın kendi EKÜ'sü yerinde kalır; bu bir EKÜ değişimi değildir.
- Kartınız yoksa ve beklemek istemiyorsanız aynı cihazı bulut bağlantıyla kullanabilirsiniz; bulut için ek kart gerekmez.
Harici EKÜ kartını takmak ve etkinleştirmek
- 1Gün içinde satış yaptıysanız önce Z raporu alın (Arsigo Kasa'da Ayarlar > Yazarkasa > Z Raporu ya da cihazda Raporlar > Z Raporu).
- 2Yazarkasayı kapatın. Harici EKÜ kartını cihazın kart yuvasına, kılavuzunda gösterilen yönde tam oturacak şekilde takın.
- 3Cihazı açın. Kartın etkinleştirilmesi Servis menüsünden yapılır; servis menüsü oturum anahtarı ister (Oturum ID ile inPOS desteğinden alınır).
- 4Etkinleştirme bitince Servis > Diğer > Harici Uygulamalar menüsüne girin. "Harici EKÜ aktif değil" uyarısı çıkmıyorsa kart hazırdır; uygulama eşlemeye geçebilirsiniz.
Servis menüsündeki etkinleştirme adımları cihaz yazılım sürümüne göre farklı adlandırılabilir. Emin olamadığınız ekranda inPOS desteğini arayıp "harici EKÜ etkinleştirme" isteyin; oturum anahtarını alırken bu işlemi birlikte yaptırmak en hızlısıdır.
EKÜ dolduğunda ya da değişmesi gerektiğinde
Cihazın kendi EKÜ'sü dolduğunda ya da arızalandığında değiştirilir. Bu mali bir işlemdir ve sırası önemlidir:
- 1Cihazda Yönetici menüsüne girin (yönetici şifresi değiştirilmediyse çoğu cihazda 1234).
- 2Günün Z raporunu alın.
- 3EKÜ kapatma işlemini yapın.
- 4Yeni EKÜ'yü takın.
- 5Servis menüsünden (oturum anahtarıyla) yeni EKÜ'yü etkinleştirin.
- 6Deneme fişi kesip Arsigo Kasa'da Test edin ile bağlantıyı doğrulayın.
EKÜ kapatma işlemi geri alınamaz. Kapatılan EKÜ'ye bir daha fiş yazılmaz. Emin değilseniz bu işlemi inPOS yetkili servisine yaptırın.
EKÜ hata ekranları
- EKÜ iletişim hatası (ör. 39) ya da EKÜ Yönetimi Hata (ör. 768), EKÜ başlatılırken: cihaz takılan kartla haberleşemiyor ya da kartı kullanamıyor. Cihazı kapatın, kartı çıkarıp yuvayı ve temas yüzeyini kontrol edin, yeniden takıp açın.
- Hata sürüyorsa kartın kendisi arızalı olabilir ya da kart bu cihaz için tanımlanmamış olabilir. Hata kodunu ve sicil numarasını inPOS desteğine bildirin; kart değişimini onlar yapar. Bu hatalar Arsigo ayarlarıyla çözülmez.