Destek taleplerini yanıtlamak
Talepler sekmesi asistanın açtığı destek taleplerini gösterir. Üstteki süzgeçler: Tümü, Açık, Çözüldü, Kapatıldı. Her talepte müşterinin adı, iletişim bilgisi ve mesajı yazar.
1/5Talepler sekmesinde asistanın açtığı destek talepleri durur.
Müşterinin e-postası da telefonu da yoksa yanıt yalnız kayda geçer, müşteriye ulaşmaz. Bu durumda sarı "Dikkat" uyarısı çıkar.